おそらく、ネット上でも評判が良く、「ポイントサイト」と言うと、
最初に出てくるサイトかと思われる「げん玉」ですが、登録する方、全員に
好印象のサイト、というサイトは無いはずで、やっぱり「げん玉」も
登録してみたけど、合わなかった方は、いると思われます・・！(^_^;A
そんな時、どのように退会したらいいのか、見てみました！(^_^)
1．げん玉を退会したくなったら・・？
まずは、「ヘルプ」にアクセスしてみます！
ずらーっと項目が並んでいますが・・。
「げん玉」だから、「げん玉」の部分を探しがちです・・。
ですが、「げん玉」のヘルプ一覧には、「退会」についての項目がありません・・！
どこにあるのかと言うと・・・。
「げん玉」は、「リアルワールド」という会社の中の１つのため、「げん玉」を
退会するためには、「リアルワールド」全体から「退会」という形になるようです！
そのため、まずは「リアルワールド」の中の他のサービスを利用していないか、確認する必要が
あります！
２０１８年現在、リアルワールドのサービスは・・「REALWORLD-暮らすこと-」「CROWD」
「モリゲー」「monow」「げん玉」の５つのサービスがありますが、今は単体で退会が
出来ないため、全てのサービスが使えなくなることになります。
そこで、「リアルワールドサービスヘルプ一覧」を見てみると・・・
「登録情報について」という部分があります！
ここの、右下に「登録情報についてのヘルプをもっと見る」という部分があるので、
ここをクリック！
すると・・「登録情報についてのヘルプ一覧」が出てきました・・！
あ、下の方に、「退会について」という部分がありました！
「退会について」を見ると・・
一番下に「リアルワールドサービスを退会したい」という部分があります。
ここをクリックすると・・
更に、「退会ページ」から手続きを行うことが出来ます、と
「退会ページ」にリンクが貼られています。
更に「げん玉」「RealPedia」「CROWD」「RealWorld」の合計ポイントは、
全て消滅します。現在抽選対象となっているキャンペーンへの参加も全て無効となります。
また、退会後１５日間は再登録することができません。
と、注意がされています・・！
げん玉以外は利用していなかったので、「退会ページ」をクリック！
「リアルワールドサービスを退会」ということで、まずパスワード確認です。
下部には、更に「退会のご注意」として、サービス単体で退会できないことなど
書かれています！
他にもサイトを利用している可能性がある場合は、確認しておきたいです！
また、退会後１５日間は再登録できません、退会後１週間程度は、メールマガジンが
配信される、ということも書かれています。
リアルワールドサービス全体から退会することで、大丈夫なので、パスワードを入力し、
「退会画面へ進む」をクリック！
「よろしければ退会理由をお聞かせください」というアンケートが出てきました。
いっぱいあります・・。(^_^;A 複数選択可能なようです・・。
・ポイントが思ったよりも貯まらないから・ポイントの貯め方がわからなかったから
・アンケートやゲームでもらえるポイントが少ないから・目標のポイントに到達してしまったから
・ポイントが有効にならないから・ポイントが失効してしまったから・他のポイントサイトの方が
ポイントが貯まるから・利用できるサービスが少ないから・サービスが多すぎるから
・魅力的なサービスやコンテンツがないから・げん玉からのメールが多すぎるから
・交換先に魅力的なものがないから・スマートフォンから利用しづらいから
・操作が難しかったから・サイトのデザインが見づらいから・動作が重たい、不具合が多いなどの不満があるから
・げん玉を利用する時間がないから・何をしたら良いのかが分からないから・その他
や〜。ズラーッと並べられるとしんどいですが・・。いくつか選んで、「送信する」を
クリック！
「リアルワールドサービスを退会」として登録情報の確認です。
最終確認として、「リアルワールド全体」の「退会」になることを再確認されて
います！
今回は、げん玉以外は利用していなかったため、「退会する」をクリック！
すると・・・「退会完了しました」との知らせもなく、「リアルワールド」のトップページに
飛びました・・。ミ(ﾉ; _ _)ﾉ=3
メールの方も確認しましたが、「退会完了」メールは着ていませんでした。
が、ログインは出来なくなっていたので、とりあえず、退会完了したようです・・。
何とも歯切れの悪い退会方法です・・。
2．最後に・・
「退会完了」出来たのかどうか、が分かりにくいサイトですね〜。(^_^;A
この辺は、改良の余地がありそうですが、退会する人にまで気を遣って
いられない！という感じでしょうか？
スッキリしない、退会でした。(^_^)
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